Política de Privacidade

1. Introdução

A Quorvex Consultoria em Inteligência Artificial Ltda. ("Quorvex", "nós", "nosso") tem compromisso com o tratamento responsável dos dados pessoais de quem acessa nosso site e entra em contato conosco. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Navegação no site: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via cookies analíticos (quando consentidos).
• Comunicações diretas: dados fornecidos em trocas de e-mail ou chamadas relacionadas a nossos serviços.

Não coletamos dados sensíveis conforme definidos pela LGPD.

3. Finalidades do tratamento

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a consultas e solicitações de informação sobre nossos programas;
• Agendar e conduzir chamadas exploratórias e engajamentos contratados;
• Manter comunicação relacionada a projetos em andamento;
• Análise de uso do site para melhoria de conteúdo (somente com consentimento);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

O tratamento de dados pessoais pela Quorvex se baseia nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para cookies analíticos e de marketing.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para dados necessários à prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para comunicações sobre serviços em que o titular demonstrou interesse.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Retenção de dados

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas:

• Dados de contato de não-clientes: até 12 meses após o último contato.
• Dados relacionados a engajamentos contratados: pelo prazo do contrato acrescido de 5 anos, para fins de registro e obrigações legais.
• Dados de navegação via cookies: conforme duração definida na Política de Cookies.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Prestadores de serviços técnicos: plataformas de e-mail, armazenamento em nuvem e ferramentas de análise, sob acordos de processamento de dados;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade regulatória competente.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

• Comunicações criptografadas via HTTPS;
• Acesso restrito a dados por função e necessidade;
• Procedimentos internos de resposta a incidentes.

8. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento do site e, com o seu consentimento, para análise de uso. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre cada categoria e como gerenciar suas preferências.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados;
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação de consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento;
• Oposição: opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse;
• Reclamação: peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, envie solicitação para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas e recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados.

11. Menores de 18 anos

Nossos serviços são destinados exclusivamente a organizações e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos tal situação, os dados serão eliminados.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos contatos cadastrados ou mediante aviso no site. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no topo.

13. Controlador dos dados

Quorvex Consultoria em Inteligência Artificial Ltda.
Avenida Paulista 1842, Bela Vista, São Paulo – SP, 01310-200
E-mail: [email protected]